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예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 신중히 결정하여 예약하시고, 변경하시고자 할 경우에는 취소 후 재예약을 하여주시기 바랍니다.
예약은 사전 결제한 것으로 예약한 날짜에 스파에서 선착순으로 입장권이 발권되어, 현장 상황에 따라 입장 대기를 하실 수 있습니다.
(현장에서 입장 대기로 인한 환불은 불가능하오니 이점 확인하시어 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.)

■ 환불규정 - 단품

구분	구매 익일 후부터 이틀 전	하루전	이용일 이후
카드결제 / 계좌이체	100%환불 (위약금 5% 공제 후 환불)	50%환불 (위약금 5% 공제 후 환불)	환불불가

■ 환불규정 - 패키지

구분	구매일 7일 이내	구매일 7일 이후
카드결제 / 계좌이체	100%환불 (위약금 5% 공제 후 환불)	환불불가

자주묻는 질문

오레브 핫스프링 앤 스파에 자주 물어보는 질문입니다.
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오레브 핫스프링 앤 스파에서 이용하시는 모든 시설 및 음식, 게임, 용품 구매 비용은 라커룸 키로 결제 가능하며 퇴장 시 정산소에서 후불정산이 가능합니다.

모든 풀에서 모자는 필수로 착용을 해주셔야 합니다.
모자는 수영모자 및 캡모자, 햅모자 등 가능하며, 창만 있는 선캡은 이용이 제한됩니다.

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