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FAQ

오레브 핫스프링 앤 스파에 자주 물어보는 질문입니다.
오레브에 문의하기 전에 먼저 검색해 답변을 확인해 보세요. 원하시는 답변을 확인하실 수 있습니다.

안전하고 쾌적한 시설 이용을 위해 
수영모자 착용을 필수로 하고 있습니다.

일반 야구모자도 착용이 가능하며,
머리카락이 긴 경우 머리를 묶고 모자착용을 해주시면 됩니다.

모자는 렌탈샵에서 판매도 하고 있으며, 가격은 현장상황에 따라 변경이 있으니
참고 부탁드립니다.


모두가 이용하는 시설인 만큼 안전하고 쾌적한 환경이 유지될 수 있도록
많은 협조 부탁드립니다.
현재 준비 중이며, 준비되는데로 안내해 드릴 예정입니다.
7여종의 수(水)치료를 받을 수 있는 바데풀, 런닝워터풀, 키즈풀 등의 물놀이 공간인 INDOOR POOL이 있으며, 제주 천연의 노천을 즐길 수 있는 각 종 이벤트 탕과 인피니티스파 등이 있는 OUTDOOR POOL, 고급 인테리어로 호텔수준이 접목된 K스타일의 찜질방, 탄산온천수로 운영되는 남녀 온천장이 있습니다.
바데 풀(BADE POOL)은 수(水)치료 풀로, 수영복을 입고 가벼운 기분으로 휘트니스를 즐기실 수 있는 시설입니다. 수온 34℃(불감온도대)에서 온천수가 갖는 물리적/화학적 특성을 생리적 요건에 적용하여 체력 및 건강여건에 따라 운동량을 조정하여 선택할 수 있으며, 다른 사람과 함께 대화하며 즐거운 온욕을 즐기실 수 있는 독일식 온천의 대표시설입니다. 물의 저항과 부력을 이용한 운동근육회복의 역할과 온/냉수를 이용한 혈관의 긴장, 수축을 돕고, 신진대사를 촉진하고, 노폐물의 배출, 체온조절작용, 요통 및 신경통의 해소에 도움을 주는 시설입니다.
실내 바데풀 & 실외 스파(인피니티풀, 이벤트 스파 등)’는 남녀가 같이 수영복을 착용하시고 이용하실 수 있으며
 
목욕과 사우나를 하실 때에는 남녀 따로 ‘남.녀 온천대욕장’으로 가시면 됩니다.

가족끼리, 연인끼지 단독으로 사용하는 개인실은 VVIP실이 별도로 마련되어 있습니다.

VVIP 실은 현재 준비 중 입니다.
1,000명이 동시수용이 가능하며 최대이용 가능인원은 1,500명으로 넓은 시설을 편안하게 이용하실 수 있습니다.
사계절 언제나 고객 여러분을 모실 수 있도록 연중무휴로 운영됩니다.

다만, 특정 시설의 정비나 고장으로 인한 휴장이 있을 경우 별도의 공지를 통해 안내해 드립니다.
실내 및 야외풀 주변에는 썬베드와 의자가 갖추어져 있으며, 편백사우나와 아로마 습식사우나 등의 시설이 있습니다.

찜질방을 이용하시면 간단한 스낵과 함께 편안한 휴식을 하실 수 있습니다.

(단, 실내 방갈로, 썬베드는 유료로 운영되므로 이용전 대여하시기 바랍니다.)
음식물 반입은 되지 않습니다.

단, 물과 음료 (페트병이나 플라스틱용기에 담긴것), 아기이유식(분유, 아기죽)과 환자식 (유리병,그릇은 반입 제한), 껍질/씨를 제거한 과일 (밀폐용기에 담긴것)은 가능합니다.

이밖에 간식류나 식사류(밀가루,쌀으로 만든 모든 음식) 등의 음식물과 커피, 유제품, 병,캔,페트병 음료는 반입이 제한되고 있습니다.

깨끗하고 쾌적한 환경과 더불어 고객 여러분의 위생과 건강을 위한 방안이오니 협조바랍니다.

음식물 반입은 각 영업장 내규에 따른 사항이며, 법적으로 반입을 허용해야한다는 정해진 규칙이 있는 것이 아님을 안내해드립니다.

부득이하게 게이트에서 반입 확인(가방 검사)를 진행하고 있으니, 이점 고객님의 협조와 양해를 부탁드립니다.
(메인 입장 게이트 또는 수영장 출입 게이트에서 반입확인을 진행합니다.)
보행기튜브를 이용하실 경우 반드시 보호자가 동반하여주시기 바랍니다.

100cm 이상의 튜브 또는 보트형, 2인용, 돌고래형 등의 타인에게 불편함을 초래할 수 있는 튜브의 사용은 불가하오니 이점 참고하시기 바랍니다.

※ 돌고래모양 등의 물놀이 용품은 사고의 위험이 있어 사용하실 수 없습니다.
※ 단, 1인용 보행기 튜브의 경우 120cm까지 사용이 가능 합니다.
부대시설 중 레스토랑, 바, 테라피마사지, 수영용품점 및 휴게시설, 세신 등을 이용하시는 것에 따른 별도의 요금을 내셔야 합니다.
식음 매장은 레스토랑과 바가 준비되어 있습니다.

현재 레스토랑은 오픈을 준비하는 중이며,

바의 경우 커피, 음료, 베이커리, 주류 등 간단한 메뉴가 준비 되어 있습니다.
모든 영업장에는 후불정산이 가능한 시스템이 되어 있습니다. 신발장과 옷장의 열쇠가 하나인 one-key 시스템이므로 현금이나 카드를 가지고 다녀야 하는 불편함 없이 이용하실 수 있습니다.
현재 오픈을 준비 중에 있습니다.

준비가 되는데로 별도의 안내를 드릴 수 있도록 할 예정입니다.
개인지참이 필수이며, 현재는 판매하지 않습니다. 

다만, 추후에 판매를 위해 준비할 예정입니다.
물놀이용 튜브는 대여는 불가하며, 판매만을 하고 있습니다.

종류는 일반형튜브와 보행기형튜브 등 다양하게 준비되어 있으며 판매요금은 다양하게 있습니다.

물놀이용 튜브는 100cm 이하 1인용 튜브만 이용가능합니다.

100cm 이상 튜브, 보트형 튜브, 2인용 튜브, 돌고래형 등의 튜브는 사용하실 수 없습니다.
구명조끼는 Indoor Pool 렌탈샵에서 대여하실 수 있으며, 대여료는 대,소 구분없이 7,000원 (보증금별도 + 3,000원) 입니다. 
Size는 아동용/여성용/남성용으로 구분됩니다.

 
140cm 이하 어린이는 전 구역 필수 착용이며, 
키가 작으면 대인도 구명조끼를 착용하셔야 됩니다.
소인/대인 기준이 없어지고, 1인 요금체계로 변경되었습니다.

36개월 미만은 의료보험증 등의 증빙서류를 지참하시면 무료로 입장이 가능합니다.
주차장은 기본 30분까지 5,000원 입니다.(10분내 회차시 무료)
이후 10분 초과당 1,000원씩 부과되며, 시설 이용고객은 6시간이 무료 제공 됩니다.

찾아주신 모든 고객님들의 편안한 이용을 위하여 48개월 이상 남아의 여탕 출입과 여아의 남탕 출입은 불가합니다. 48개월 이상의 유아는 각자의 성별에 맞는 대욕장을 이용하셔야 하며 성인과 동행하지 못할 경우에는 저희 직원이 탈의 및 샤워 방법에 대해 안내를 해드리고 있습니다.

(현행 공중위생관리법 시행규칙에 따르면 48개월 이상의 남녀는 혼욕할 수 가 없도록 규정되어 있으며 이를 어기고 영업행위를 하다 적발되면 최고 영업장 폐쇄명령이 내려진다.)

48개월 미만이셔도 증빙서류를 지참하여 오시지 못한 경우에는 유아는 혼탕 하실 수 없습니다. 또한, 신장 100cm이상의 어린이도 혼탕은 불가합니다.