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이용안내

저희 오레브 핫스프링 앤 스파는 이용하시는 고객님의 편의 제공과 서비스에 만전을 기하고자 합니다.
이용하시고자 하시는 모든 고객님을 수용하는 것을 원칙으로 최대한의 조치를 취하도록 노력하겠습니다.

오레브 핫스프링 시설 입장에 관한 이용안내
스파시설 입장은 선 구매(온라인, 소셜커머스, 기업특판, 이용권, 상품권 등)를 하신 고객과 일반현장구매(카드할인, 지역할인, 무료이용권 등)를 하신 고객의 입장제한을 두지 않고 오시는 순서대로 선착순입장을진행하고 있습니다.
특정일자(연휴, 주말, 공휴일 등)에 이용인원이 많아 입장지연 및 제한 등 부득이한 조치가 있을 수도 있습니다.
또한 안전하고 쾌적한 환경유지를 위하여 음식물, 우산 (양산포함), 돗자리, 텐트(그늘막), 의자 (휴대용/레저용), 짐카트(수레), 유모차, 오리발, 애완동물 반입을 금지하고 있습니다.
입장시 게이트에서 반입확인(가방확인 등)을 실시하고있사오니 이점 고객님의 넓은 양해를 바랍니다.
  • 아쿠아 슈즈 착용 가능합니다. (단, 굽있는 아쿠아슈즈, 슬리퍼, 샌들 등은 이용하실 수 없습니다.)
  • 아기 이유식 반입 가능합니다. (분유, 아기죽, 씨와 껍질을 제거한 과일을 통에 담아오는 경우, 환자식 반입가능)
  • 반입금지음식물 : 과자, 김밥, 주먹밥, 유부초밥, 빵, 샌드위치, 감자, 고구마, 달걀, 옥수수, 메추리알, 음료수, 주류 등
  • 유리재질은 반입이 불가능합니다. (플라스틱, 실리콘 재질만 가능)
  • 보관하여 드렸던 음식물은 이용 당일 찾아가지 않으신 경우, 다음날 폐기처분 되오니, 반드시 이용당일 찾아가시기 바랍니다.
  • 그 외 보관품 및 분실물의 보관기간은 1주일 이며, 그 후 모두 폐기처분 됩니다.
저희 오레브 핫스프링 앤 스파 시설을 이용하시는 고객님의 많은 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
1

입장권구입 및 교환

매표소 입장권 구입, 입장권/개인별 키 번호표
발급무인발권기 온라인구매자는 발권번호로 현장 무인발권기에서 확인하고 출력

2

입구게이트

출입구에 입장권 QR코드 리딩 후 입장

3

신발장

각 개인별 키번호표와 동일한 신발장에 신발보관,신발장 키를 가지고 락커룸 입장

4

락커룸

락커룸 신발장과 동일한 키를 사용하여 옷 보관 간단한 샤워후 Indoor Pool 이동

5

오레브 핫스프링 앤 스파 이용

스파 이용객은 반드시 수영복 및 수영모 착용수영복 외의 복장으로 풀 이용금지
• 수영복은 대여 및 구매불가(개인지참 필수)

6

휴게시설 이용

렌탈샵에서 대여 락커 키를 이용하여 선결제 후 이용
• 커플룸/ 실내외 썬배드 유료시설,시즌에따른 요금차등 (종일권/오후권)
• 썬베드 테이블 등 지정된 장소에서만 취식 가능

7

샤워, 락커룸

스파 이용 후 샤워장 이용 또는 락커룸 안쪽에 위치한 온천대욕장 이용

8

정산소

식당 및 기타 시설 이용시 소지 하신 키로 사용
퇴장 전, 정산소 조회 후 후불 결제 또는 무인정산기로 정산

9

출구 게이트

신발장에 키를 꽂은 후 신발을 찾고 게이트 통과 키는 신발장에 꽂아두고 퇴관

  • 키가분실되지 않도록 주의하여 주십시오. (분실 시 변상조치)
  • 노약자, 어린이는 반드시 보호자와 동행하십시오. 단, 어린이의 경우 공중위생관리법 제 4조 7항에 따른 시행규칙에 의거 48개월 이상은 혼탕(탈의실 이용 포함)이 불가합니다.
  • 매표소 및 게이트입장시 연령을 확인 할 수 있는 증빙서류(의료보험증, 주민등록등본 등) 확인이 되지않을 경우 이용에 제한이 될 수 있습니다.
  • 귀중품을 따로 보관하지 않을 경우, 분실 및 도난사고의 책임을 지지 않습니다.
  • 수영모는 필수사항이며, 기타 캡모자 등을 착용하셔도 무방합니다. ( 머리카락이긴 경우에는 반드시 묶어주시기 바랍니다.)
  • 튜브는 대여는 없고 판매만 있으며, 100cm 초과의 튜브 / 돌고래 모양 / 보트형 / 2인용 튜브 는 이용하실 수 없습니다.
  • 기타 자세한 내용은 고객 FAQ를 참조하여 주시기 바랍니다.
  • 실내 썬배드와 실외 썬배드는 모두 유료시설 입니다. 수영장 렌탈샵에서 대여후 이용하여 주시기 바랍니다. ( 대여료와 보증금은 별도이며, 대여료에 보증금이 포함된 금액이 아닙니다.)
  • 스파 전 시설내에서는 유리로 된 용기, 병 등은 일체 사용이 불가능합니다. (아기 이유식 지참시 플라스틱, 실리콘 용기 등을 사용하여 주시기 바랍니다.)
  • 풀장 이용시 반드시 수영복을 착용하여야 하며, 염색의 우려가 있는 의류나 면 종류의 의류를 착용하시거나 소지하고 풀장내로 입수를 제한합니다. ( 몸에 큰 상처나 문신 등이 있으신 경우에는 래쉬가드 또는 전신 수영복 등을 이용하시기 바랍니다.)
  • 스파 내부 돗자리, 텐트, 그늘막 등 사용은 불가능합니다.
오레브 핫스프링 앤 스파 키 사용 방법
저희 시설은 현금 없이 이용할 수 있는 One - Key 시스템으로 신발장과 옷장의 락커 키를 하나로 사용하여, 입장 이후 사용한 이용료는 정산 후 퇴장하시면 됩니다.(정산내역이 남아 있을 경우 신발장이 열리지 않습니다.)
FAQ
오레브 핫스프링 앤 스파에 자주 물어보는 질문입니다.
오레브에 문의하기 전에 먼저 검색해 답변을 확인해 보세요. 원하시는 답변을 확인하실 수 있습니다.
1,000명이 동시수용이 가능하며 최대이용 가능인원은 1,500명으로 넓은 시설을 편안하게 이용하실 수 있습니다.
사계절 언제나 고객 여러분을 모실 수 있도록 연중무휴로 운영됩니다.

다만, 특정 시설의 정비나 고장으로 인한 휴장이 있을 경우 별도의 공지를 통해 안내해 드립니다.
실내 및 야외풀 주변에는 썬베드와 의자가 갖추어져 있으며, 편백사우나와 아로마 습식사우나 등의 시설이 있습니다.

찜질방을 이용하시면 간단한 스낵과 함께 편안한 휴식을 하실 수 있습니다.

(단, 실내 방갈로, 썬베드는 유료로 운영되므로 이용전 대여하시기 바랍니다.)
음식물 반입은 되지 않습니다.

단, 물과 음료 (페트병이나 플라스틱용기에 담긴것), 아기이유식(분유, 아기죽)과 환자식 (유리병,그릇은 반입 제한), 껍질/씨를 제거한 과일 (밀폐용기에 담긴것)은 가능합니다.

이밖에 간식류나 식사류(밀가루,쌀으로 만든 모든 음식) 등의 음식물과 커피, 유제품, 병,캔,페트병 음료는 반입이 제한되고 있습니다.

깨끗하고 쾌적한 환경과 더불어 고객 여러분의 위생과 건강을 위한 방안이오니 협조바랍니다.

음식물 반입은 각 영업장 내규에 따른 사항이며, 법적으로 반입을 허용해야한다는 정해진 규칙이 있는 것이 아님을 안내해드립니다.

부득이하게 게이트에서 반입 확인(가방 검사)를 진행하고 있으니, 이점 고객님의 협조와 양해를 부탁드립니다.
(메인 입장 게이트 또는 수영장 출입 게이트에서 반입확인을 진행합니다.)
보행기튜브를 이용하실 경우 반드시 보호자가 동반하여주시기 바랍니다.

100cm 이상의 튜브 또는 보트형, 2인용, 돌고래형 등의 타인에게 불편함을 초래할 수 있는 튜브의 사용은 불가하오니 이점 참고하시기 바랍니다.

※ 돌고래모양 등의 물놀이 용품은 사고의 위험이 있어 사용하실 수 없습니다.
※ 단, 1인용 보행기 튜브의 경우 120cm까지 사용이 가능 합니다.